مدیریت خدمات و گروه خدمات
در این بخش خدمات جدید در سامانه نوبت دهی تعریف و این خدمات دسته بندی می شوند.
فرد بدون نیاز به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، نوبت مدنظر خود را دریافت می‌نماید.
نوبت رزرو شده، از طریق پیامک به مشتریان اطلاع رسانی می شود.
افراد با نصب نرم افزار موبایل سامانه نوبت دهی درنیکا می توانند در سامانه عضو شده و به راحتی از تمامی خدمات قابل ارائه مرکز خدماتی مورد نظر بهره مند شوند.
سامانه نوبت دهی درنیکا، سامانه ای است که با استفاده از آن، ازدحام و صف فیزیکی حذف می شود و صفوف مجازی جایگزین آن شده تا بتوان به صورت نرم‌افزاری و پیشرفته، نوبت دهی را انجام و کنترل نمود و فرآیند های مدیریت و گزارشات عملکرد آن را به ثبت رساند. با سامانه نوبت دهی درنیکا دیگر نیاز به پاسخگو بودن به انبوهی از تماس ها برای نوبت دهی و رزرو نبوده و دیگر خبری از مراجعه حضوری پی در پی برای دریافت نوبت نمی باشد.
سامانه نوبت دهی درنیکا برای افزایش بهره وری و کاهش هزینه‌های بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها، پزشکان و تمامی مراکز خدماتی راه اندازی شده است که امکانات این سامانه عبارتند از :
در این بخش خدمات جدید در سامانه نوبت دهی تعریف و این خدمات دسته بندی می شوند.
در این بخش می توانید مرکز خدماتی و پرسنل مجموعه را مدیریت کنید.
بصورت آنلاین می توانید نوبتی را که رزرو کردید هزینه آن را پرداخت کنید.
به راحتی می توانید دریافتی ها و پرداختی ها را مشاهده و مدیریت کنید.
تمامی فرآیند های مالی مربوط به پرداختی مشتریان در سامانه را می توانید مدیریت کنید.
مدیر مراکز خدماتی می تواند شیفت و ساعات کاری پرسنل خود را در سامانه تعریف و مدیریت کند.
کلیه خدمات ثبت و رزرو نوبت از طریق پیامک به مشتریان اطلاع رسانی می شود.
در این قسمت افراد یا مراکزی که خدماتی ارائه می دهند می توانند خدماتی را تعریف و دسته بندی و ... نمایند.
مشتریان می توانند فایل یا اسناد خود را برای خدمات دهندگان ارسال نمایند.
برای اطلاع از امکانات محصول ، این ویدیو را مشاهده نمایید.
در این بخش می توانید سوالات متداولی که توسط مشتریان و مخاطبان پرسیده می شود را مشاهده نمائید.پس از کار با سامانه نوبت دهی درنیکا ، معمولاً سوالاتی مطرح میگردد كه در این قسمت نمونه ای از سوالات متداول مربوط به این سامانه آمده است : ...
برای بیمار مخصوصا اگر سن بالایی نیز داشته باشد، انتظار در مطب سخت و اذیت کننده است، اما با استفاده از سامانه، از قبل ساعت حضور در مطب را میدانیم و خیلی معطل نمیشویم.
امور حسابداری مراجعه کنندگان مطب من از طریق سامانه نوبت دهی انجام می شود، بدون آن که نیاز باشد از هیچ نرم افزار حسابداری استفاده کنیم.
از وقتی با این سامانه آشنا شدم برای نوبت دهی بیمارانم در مطب استفاده می کنم و خیلی کاربردی هست.
با مشخص بودن تعداد مراجعه کنندگان در ابتدای ساعت کاری به راحتی میتوانم زمانم را مدیریت کنم.
من خیلی از اوقات نوبت دکتر هایی که تلفنی رزرو میکنم رو یادم میره و از دست میدم! اما وقتی از سامانه نوبتم رو دریافت میکنم، پیامک تاریخی که ارسال میشه باعث میشه این اتفاق نیفته.
